Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par Smart Hotel Resto.

1. Objet du service

Smart Hotel Resto fournit une solution logicielle (SaaS) permettant aux hôtels et restaurants de créer, gérer et héberger leur site web professionnel incluant des fonctionnalités telles que la réservation, la commande en ligne et la vitrine de leurs services.

2. Description des offres

Smart Hotel Resto propose plusieurs formules d'abonnement adaptées à différents besoins (Hôtel, Restaurant, offres Starter). Les fonctionnalités incluses dans chaque offre sont détaillées sur notre page d'accueil. Toute demande de modification de formule (upgrade/downgrade) peut être effectuée via notre support client.

3. Conditions d'abonnement et de résiliation

Nos services sont souscrits sans engagement de durée minimale au-delà de la période payée d'avance (mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle).

• L'abonnement est renouvelable tacitement à chaque échéance.
• Le client peut demander la résiliation de son abonnement à tout moment. La résiliation prendra effet à la fin de la période en cours.
• En cas de non-paiement, Smart Hotel Resto se réserve le droit de suspendre l'accès au service et au site web après relances.

4. Propriété intellectuelle

Les contenus (textes, images, tarifs) fournis par le client restent sa propriété exclusive. La structure, le code et le design des sites fournis (templates) restent la propriété de Smart Hotel Resto.

5. Responsabilités

Smart Hotel Resto s'engage à fournir un service disponible à 99%. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des pannes liées aux infrastructures cloud tierces ou des interruptions pour maintenance planifiée.

Le client est seul responsable du contenu publié sur son site (textes, images, conformité légale de ses offres et tarifs). Smart Hotel Resto décline toute responsabilité quant aux litiges entre le client et ses propres clients finaux.

6. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige qui ne pourrait être résolu à l'amiable, les tribunaux d'Abidjan seront seuls compétents.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter :

• Par WhatsApp au : +2250787615148
• Par email : contact@smarthotelresto.com